“真没想到现在法院立案这么方便，有书写台，手机充电插口，还有导诉员，真是比在家还方便。”7日，安陆市佳禾花园居民肖卫东在安陆法院立案信访接待中心办完立案手续后笑呵呵地说。2014年，该院审查受理各类案件3332件，无一差错。立案信访接待中心共接待当事人5000余人次，通过查询系统查询案件3000余人次，办理诉讼费减、缓、免交案件368件，减免缓诉讼费达47万余元，处理来信648件，化解了16件信访积案，全方位的司法服务赢得了群众的好评。

该院立案信访接待中心，设有安检区、导诉区、自助查询区、休息等候区、投诉监督区、业务办理区、便民服务区、信访接待区、12368热线服务区和法官约见室、视频接访室、专业调解室等。建立了诉讼指导制度，专设导诉员，接待来访，指导诉讼，为书写确有困难的当事人代写诉状，免费提供空白诉状样本、《诉讼指导书》、《诉讼风险告知书》及不同类别案件的举证指导书等，并提供复印、打字。还为当事人配备了急救医务箱、老花镜、充电器、笔墨、桶装纯净水。按照案件类型分别设置立案审查窗口、银行专人专柜收费窗口和案件查询、咨询窗口，实行立案流水作业一条龙全程服务，尽量让当事人的诉讼请求以最快的速度进入诉讼渠道，立案、审判、执行一竿子插到底，极大地方便了群众诉讼。