来源：2016年05月24日 人民法院报

5月19日一大早，湖北省安陆市烟店镇白店村村民黎某再次来到法庭致谢：“胡庭长，没想到你把我的事当做自己的事来办，如今，我的榨油加工厂又开始运作了，是你圆了我的致富梦啊！”

    2015年8月的一天，黎某在家中看电视时，无意中看到了一个销售榨油机的广告。他一下子被广告宣传的内容所吸引，当即与老伴商量，决定开榨油加工厂致富。随后，黎某先后三次给北京某公司汇款8万余元，并赴京签订了购买合同，购回了榨油机全套设备。设备安装使用后，黎某发现该榨油机存在出油率低等问题，多次给公司打电话寻求解决。经过该公司维修人员上门检修，问题依然没有解决。

    2015年12月中旬，黎某来到法庭，情绪非常激动：“我半辈子的积蓄就买了这样一堆‘铁坨子’，榨油机榨碎了我的致富梦！请法庭给我主持公道啊！”我当即告诉黎某：“你要相信法律，如果你认为榨油机确实存在质量问题，就要向有关部门申请鉴定。”

    经安陆市质量技术监督局委托，湖北省质量监督检验研究院按照说明书要求，对所购机型进行了严格规范测试，检测出该榨油机出油率低于国家行业标准。在取得榨油机确实存在质量问题的初步证据后，今年1月19日黎某依法申请诉讼保全。第二天，我便和另外1名干警乘上了北上的火车，依法对北京某公司的财产采取冻结保全措施。

    2月22日，正值元宵佳节，北京某公司业务经理龚某主动来法庭要求协商解决，我立即通知黎某到庭。龚某见到黎某就说：“我们公司做了很多销售榨油机的业务，但像你遇到的问题还很少发现，看能否换一套榨油机设备。”黎某肯定地说：“你们的榨油机肯定存在质量问题，我不同意更换。”我接过话说：“黎某半辈子辛苦挣钱买来榨油机的确不容易，榨油机经鉴定确实存在质量问题。”说完我把产品质量鉴定书递给龚某。在证据面前，龚某心服口服。

    经调解，双方达成公司退还黎某榨油机设备款，赔偿黎某2万元经济损失共计10万余元的调解协议，并当庭兑现。

    前几天，黎某又来到法庭告诉我说：“我把领到的兑现款又投资购买了一套新型的榨油机设备，目前经营状况可好呢。”我听了由衷地替他高兴。

    近年来，因产品质量瑕疵问题砸粹人们致富梦的案例时有发生。作为法官，遇到这样的案件就应该想当事人之所想，急当事人之所急，把当事人的事当作自己的事来办，帮他们树立致富信心，圆致富梦想。这是我们的职责所在。

    （蔡  蕾  董志新/整理）